Форум Мазда Клуб

Вернуться   Форум Мазда Клуб > Общий > Общение и новости > Право

Право Юридические аспекты нашей жизни...

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 19.07.2010, 17:21   #1
Помогите побороться с Визейром
 
Аватар для SergDzh
SergDzh
Администратор
Генералисcимус
Регистрация: 20.11.2008
Адрес: Васильков
Возраст: 35
Сообщений: 2,151

Вы сказали Спасибо: 120
Поблагодарили 173 раз(а) в 161 сообщениях
Версия для печати Отправить по электронной почте
SergDzh SergDzh на форуме 19.07.2010, 17:21
Рейтинг: ()

Ситуация в следующем.
В феврале месяце была произведена оплата билетов туда и обратно в Германию. В момент вылета, авиакомпания отменила рейс из-за известного всем вулкана.
В свою очередь для возврата денег мы по прилету оформили заявку по форме у них на сайте для возврата денег на эту же карту с которой производилась оплата. Отправили заказным письмом. Пришло подтверждение о получении.
Через 3 недели я позвонил впервые узнить в чем же дело. На что мне ответили, что у них обработка заявлений возврата производится в течении месяца - типа дождитесь пока пройдет месяц.
История продолжилась. После месяца на мои вопросы был ответ, что не получилось так просто перевести и по их инструкции они обязаны вернуть средства обычным банковским переводом. Заполните другую форму, возмите снова все атрибуты копию первого заявления и т.п. И снова в течении месяца.
Одним словом поездки в банк получение выписок что средства не переводились на карту, копия договора, заказные письма и все требухи не считая потраченого времени и нервов.
Подтверждение о получении второго заявление пришло 21 июня. Т.е. вот уже без 3-х дней месяц.
Сегодня я звоню, мне говорят, что да есть такая фигня еще заявка не обработана и позвоните через недельку, может что-то поменяется. Начинают снова кормить завтраками. И типа можете оставить жалобу на нашем сайте.

Не сильно я доверяю жалобам на сайте...
Есть ли какая-нить управа и что можно сделать?
ЗЫ: Все оригиналы документов сохранены.
__________________
+1000 правильные руки....
адцкий пользователь GPS

Просмотров: 3711
Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2010, 22:06   #2
ENGINEER
Житель с пропиской
Я тут живу
 
Аватар для ENGINEER
 
Регистрация: 25.12.2007
Адрес: Харьков
Возраст: 34
Сообщений: 782
Вы сказали Спасибо: 8
Поблагодарили 12 раз(а) в 12 сообщениях
Репутация: 7
Отправить сообщение для ENGINEER с помощью ICQ
По умолчанию Re: Помогите побороться с Визейром

Какая авиакомпания ?
Wizzair Украина
ENGINEER вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.07.2010, 10:25   #3
SergDzh
Администратор
Генералисcимус
 
Аватар для SergDzh
 
Регистрация: 20.11.2008
Адрес: Васильков
Возраст: 35
Сообщений: 2,151
Вы сказали Спасибо: 120
Поблагодарили 173 раз(а) в 161 сообщениях
Репутация: 151
Отправить сообщение для SergDzh с помощью Skype™
По умолчанию Re: Помогите побороться с Визейром

Цитата:
Сообщение от ENGINEER Посмотреть сообщение
Какая авиакомпания ?
Wizzair Украина
ну да
wizzair.com
SergDzh на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 21.07.2010, 17:45   #4
ENGINEER
Житель с пропиской
Я тут живу
 
Аватар для ENGINEER
 
Регистрация: 25.12.2007
Адрес: Харьков
Возраст: 34
Сообщений: 782
Вы сказали Спасибо: 8
Поблагодарили 12 раз(а) в 12 сообщениях
Репутация: 7
Отправить сообщение для ENGINEER с помощью ICQ
По умолчанию Re: Помогите побороться с Визейром

Цитата:
Сообщение от SergDzh Посмотреть сообщение
ну да
wizzair.com
Может проще было переоформить билеты на другое число, ну а так не знаю чем помочь.
ENGINEER вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.07.2010, 15:40   #5
fish
Модератор
Генералисcимус
 
Аватар для fish
 
Регистрация: 27.03.2007
Адрес: Киев
Возраст: 34
Сообщений: 2,377
Вы сказали Спасибо: 3
Поблагодарили 48 раз(а) в 42 сообщениях
Репутация: 30
Отправить сообщение для fish с помощью ICQ
По умолчанию Re: Помогите побороться с Визейром

Цитата:
Сообщение от SergDzh Посмотреть сообщение
Ситуация в следующем.
В феврале месяце была произведена оплата билетов туда и обратно в Германию. В момент вылета, авиакомпания отменила рейс из-за известного всем вулкана.
В свою очередь для возврата денег мы по прилету оформили заявку по форме у них на сайте для возврата денег на эту же карту с которой производилась оплата. Отправили заказным письмом. Пришло подтверждение о получении.
Через 3 недели я позвонил впервые узнить в чем же дело. На что мне ответили, что у них обработка заявлений возврата производится в течении месяца - типа дождитесь пока пройдет месяц.
История продолжилась. После месяца на мои вопросы был ответ, что не получилось так просто перевести и по их инструкции они обязаны вернуть средства обычным банковским переводом. Заполните другую форму, возмите снова все атрибуты копию первого заявления и т.п. И снова в течении месяца.
Одним словом поездки в банк получение выписок что средства не переводились на карту, копия договора, заказные письма и все требухи не считая потраченого времени и нервов.
Подтверждение о получении второго заявление пришло 21 июня. Т.е. вот уже без 3-х дней месяц.
Сегодня я звоню, мне говорят, что да есть такая фигня еще заявка не обработана и позвоните через недельку, может что-то поменяется. Начинают снова кормить завтраками. И типа можете оставить жалобу на нашем сайте.

Не сильно я доверяю жалобам на сайте...
Есть ли какая-нить управа и что можно сделать?
ЗЫ: Все оригиналы документов сохранены.
Билеты в Украине покупал???
Первым делом едь на Сагайдачного в общество по защите прав потребителей, пиши заяву.

Это самый оперативный вариант, впринципе должно помочь. Если не поможет, то отправляешь на них претензию, а потом подаешь в суд. Но это все может затянуться на несколько месяцев.
fish вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.07.2010, 09:59   #6
SergDzh
Администратор
Генералисcимус
 
Аватар для SergDzh
 
Регистрация: 20.11.2008
Адрес: Васильков
Возраст: 35
Сообщений: 2,151
Вы сказали Спасибо: 120
Поблагодарили 173 раз(а) в 161 сообщениях
Репутация: 151
Отправить сообщение для SergDzh с помощью Skype™
По умолчанию Re: Помогите побороться с Визейром

Вопрос закрыт. Деньги перевели.
Еслу у кого-то будет подобная ситуация, готовтесь ждать пару месяцев
SergDzh на форуме   Ответить с цитированием Вверх
Старый 30.07.2010, 10:13   #7
fish
Модератор
Генералисcимус
 
Аватар для fish
 
Регистрация: 27.03.2007
Адрес: Киев
Возраст: 34
Сообщений: 2,377
Вы сказали Спасибо: 3
Поблагодарили 48 раз(а) в 42 сообщениях
Репутация: 30
Отправить сообщение для fish с помощью ICQ
По умолчанию Re: Помогите побороться с Визейром

Цитата:
Сообщение от SergDzh Посмотреть сообщение
Вопрос закрыт. Деньги перевели.
Еслу у кого-то будет подобная ситуация, готовтесь ждать пару месяцев
Поздравляю
fish вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Помогите с з\ч Valera Ходовая, трансмиссия, рулевое управление, тормоза 3 02.03.2008 16:01

Мы одна семья!

Mazdaclub.org Сайт нашего автоклуба
Ресторан в Запорожье Ресторан Олимп в Запорожье
AutoUA.com Автомобильный портал
Mazda-club.com.ua "Тюнинг" и другая полезная информация от наших друзей.
honda.org.ua Хонда-мафия! Дружный клуб хондаводов. Очень всестороне развитый ресурс: технические вопросы, бытовые, да и просто приятное общение.
mazda-cx.ru Все, что касается CX-9 от наших друзей.

Текущее время: 12:44. Часовой пояс GMT +3.

Это 100 наиболее популярхы запросов...
Облако слов
http://mazdaclub.org/forum/showthread.php?t=11092 30 http://okoplaneti.ru/smotret-video-pro-seks-kak-ebut-pyanuyu-devku 76 mazdaclub.org 100 амортизаторы sensen отзывы 26 бензонасос мазда 626 gd 32 бензонасос мазда кронос 29 зажигание мазда 626 переходка 42 зажигание мазда кронос 39 зажигания мазда кронус 1993 обьем 2.0 37 замена ремня грм мазда 626 2.0 дизель 44 как выставить зажигание на мазда 626 переходка 93 как поставить зажигане мазда 27 как убрать воздушную пробку из системы охлаждения мазды кронос 41 как установить метки на мазда кронос 2.5 45 лунный окунь 28 мазда 626 es 2.5 проблемы с двигателем 43 мазда 626 ge тюнинг 30 мазда 626 дергается при разгоне 34 мазда 626 кронос где стоят предохранители 66 мазда 626 кронос ремонт 32 мазда 626 переходка грм фото 48 мазда 626 переходка датчик холодного запуска 28 мазда 626 переходка не заводится 28 мазда 626 переходка предохранители 34 мазда 626 троит двигатель 30 мазда клуб 44 мазда кронос 1.8 метки задигания 45 мазда кронос зажигание 31 мазда кронос ремонт 62 мазда кронос ремонт двигателя 38 мазда кронос тюнинг 28 мазда кронос установка зажигания 45 мазда форум 31 метки грм мазда 626 2.0 48 метки грм мазда кронос 33 метки зажигания ГРМ мазда кронус 52 момент затяжки болтов гбц мазда 626 25 предохранитель печки мазда 626 26 разборка двигателя мазда 626 27 реле бензонасоса мазда 323 28 реле бензонасоса мазда кронос 41 ремонт глушителя холодной сваркой 36 троит двигатель мазда 626 27 тюнинг мазда 626 переходка 47 установка зажигания мазда 626 30 установка зажигания мазда 626 кронос 61 фары depo отзывы 38 фото метки грм мазда 626 26 фото снятие грм на мазде переходке 30 щось у горлі деренчить текст 27 Облаков слов из поисковых систем

Перевод: zCarot
mazdaclub.org ©
Новости, каталог ресурсов, природа, история Харькова Автобазар InfoCar, объявления о продаже авто в Украине